Sikca Sorulan Sorular
Alanya Sikayet platformu hakkinda merak edilenler
Ana sayfadaki 'Sikayet Yaz' butonuna tiklayarak veya menuden 'Sikayet Yaz' secenegini secerek sikayetinizi yazabilirsiniz. Baslik, kategori, konum ve aciklama alanlarini doldurmaniz yeterlidir. Isterseniz fotograf da ekleyebilirsiniz.
Gonderilen sikayetler once 'Onay Bekliyor' durumuna alinir. Yonetici incelemesinden sonra uygun bulunan sikayetler 'Yayinda' olarak yayinlanir. Bu surec genellikle 24 saat icerisinde tamamlanir.
Evet, hesabiniza giris yaptiktan sonra profilinizden sikayetlerinizi goruntuleyebilir ve duzenleme talebinde bulunabilirsiniz. Yayinda olan sikayetler icin duzenleme talepleri yonetici onayina tabidir.
Sikayetinizi silmek icin hesabiniza giris yapin ve profilinizdeki sikayetleriniz bolumunden silme islemi yapabilirsiniz. Platform yoneticileri de uygunsuz icerik barindiran sikayetleri kaldirma hakkina sahiptir.
Evet, sikayet formunda anonim secenegini isaretleyerek kimlik bilgilerinizi gizleyebilirsiniz. Anonim sikayetlerde adiniz diger kullanicilara gosterilmez.
Her sikayetin yanindaki oy butonuna tiklayarak o sikayeti destekleyebilirsiniz. Cok oy alan sikayetler daha fazla dikkat ceker ve one cikarilir. Ayrica yorum yaparak da destek verebilirsiniz.
Hesabiniza giris yaptiginizda, takip ettiginiz sikayetlere yeni yorum yapildiginda veya durum degisikliginde bildirim alirsiniz. Bildirim tercihlerinizi profil ayarlarindan yonetebilirsiniz.
Sayfanin sag ust kosesindeki tema degistirme butonuna tiklayarak karanlik mod ile aydinlik mod arasinda gecis yapabilirsiniz. Tercihiniz tarayicinizda kaydedilir.
Giris sayfasindaki 'Sifremi Unuttum' linkine tiklayarak sifre sifirlama talebinde bulunabilirsiniz. Kayitli e-posta adresinize sifirlama linki gonderilecektir. Link 1 saat icerisinde gecerlidir.
Bize info@alanyasikayet.net adresinden e-posta gonderebilir veya Iletisim sayfamizdaki formu kullanabilirsiniz. Sosyal medya hesaplarimizdan da bize ulasabilirsiniz. Mesajlariniza genellikle 24-48 saat icerisinde donus yapiyoruz.
Cevre, altyapi, ulasim, turizm, hayvan haklari, saglik, egitim, guvenlik, belediye hizmetleri ve diger konularda sikayet yazabilirsiniz. Kategoriler sikayet formunda listelenmektedir.
Evet, sikayet detay sayfasinda yorum bolumu bulunmaktadir. Diger kullanicilar ve yetkililer yorum yapabilir. Yorumlari begenebilir ve yanit verebilirsiniz.